AVISO LEGAL - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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CONDICIONES DE USO
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Propiedad intelectual e industrial
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Contenidos
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No obstante, COAGASA se reserva el derecho de modificar las Normas de Confidencialidad y Protección de Datos que a continuación se detallan a fin de adaptarlas a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o todas aquellas que le permitan ofrecer mejores servicios y contenidos, con lo cual se aconseja revisar estas normas periódicamente. En dichos supuestos COAGASA anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Está bajo las normas de Confidencialidad y Protección de Datos toda aquella información personal que el usuario envía libre y voluntariamente a través de la presente Web o de las direcciones de correo electrónico de COAGASA .
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APARTADO REGISTRO DE USUARIO
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APARTADO CONTACTO
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APARTADO PRESUPUESTO
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APARTADO BOLETÍN DE OFERTAS
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De cualquier modo, toda la información que facilite el Usuario a través del Portal deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a COAGASA perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a COAGASA, o a terceros por la información que facilite.
Asimismo, el usuario que ingrese sus datos de carácter personal a través del portal presta su consentimiento para que COAGASA ceda sus datos a las entidades del GRUPO AGUILERA, única y exclusivamente con la finalidad de llevar a cabo aquellos tratamientos que sean convenientes para una adecuada prestación del servicio, respetando, en todo caso, la legislación española sobre Datos de Carácter Personal. La aceptación del usuario para que puedan ser cedidos sus datos en la forma establecida en este párrafo tiene siempre carácter revocable sin efectos retroactivos.
Esta entidad tratará los datos de forma confidencial y cancelará, borrará y/o bloqueará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la legislación en materia de protección de datos.
COAGASA se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos de acuerdo con lo establecido por el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos, aprobado por el Real Decreto 1720/2007. En este sentido COAGASA ha adoptado las medidas técnicas y organizativas para lograr los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, todo ello de cara a evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados.
Sin embargo, el usuario debe ser consciente de que en la actualidad las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y por lo tanto no se está a salvo de posibles intromisiones ilegales e indebidas, que no serían responsabilidad de COAGASA, ya que ha actuado con la diligencia debida para proteger los datos conforme determina la ley.
EJERCICIO DE LOS DERECHOS
COAGASA reconoce a los afectados el derecho a revocar el consentimiento prestado mediante el presente, así como los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición a sus datos que podrán ejercitar mediante correo electrónico dirigido a info@comercialaguileraehijos.es o bien mediante comunicación escrita aportando: Nombre y Apellidos, fotocopia de D.N.I. o documento acreditativo, domicilio a efectos de notificaciones, petición razonada en que se concreta la solicitud, fecha y firma.
COMERCIAL AGUILERA E HIJOS, S.A.
Carretera de Alcobendas-Barajas Km 0,500
28100 - Alcobendas (Madrid)
ASUNTO "PROTECCIÓN DE DATOS"
CONDICIONES DE VENTA
Comprar en www.comercialaguileraehijos.es es muy fácil. Escoja los productos que desee comprar. Para ello navegue por el menú de categorías y pinche sobre la fotografía del producto que desee ver o adquirir. Una vez haya escogido un producto de su interés, puede añadirlo al carro de compra.
Una vez haya seleccionado todos los productos que desee adquirir y haya indicado las cantidades, pulse sobre el botón "Hacer mi pedido" que se encuentra a la derecha debajo del menú superior.
Ahora sigua las instrucciones en la pantalla proporcionándonos los datos que necesitamos para tramitar su pedido (su nombre, dirección, dirección de entrega, etc). Si ya tiene una cuenta con www.comercialaguileraehijos.es no hace falta rellenar sus datos otra vez, simplemente acceda a su cuenta con su código y contraseña. Después siga estos cuatro pasos:
1. Seleccione un método de envío (correo, servicio urgente o recoger en nuestra tienda). Para algunas localidades no se puede elegir envío por urgente. En esta pantalla también puede cambiar la dirección de entrega.
2. Seleccione un método de pago (Tarjeta de Crédito, Transferencia Bancaria o Paypal).
3. Revisar su pedido. Si ha elegido el pago vía tarjeta de crédito o Paypal será redirigido al sitio de web seguro de Paypal para procesar el pago. Al finalizar su pedido, le enviamos una confirmación con todos los datos de su pedido a su cuenta de correo electrónico.
4. Confirme su pedido.
1.- PRECIOS
Los precios son los indicados en www.comercialaguileraehijos.es (salvo errores tipográficos). Todos los precios incluyen 21% IVA. Debido a su especial régimen fiscal todas las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla estarán exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del articulo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).
2.- Gastos y formas de envío
Hay diferentes formas de envío que pueda elegir. A continuación le presentamos las opciones y gastos de portes. El envío suele ser por mensajería. Para algunos productos también puede elegir la opción de envío por correo.
Gastos y formas de envío válidos para España (Península) y Baleares
- Servicio mensajería Urgente
El paquete se entrega en el domicilio del cliente y el envío tarda de 2 a 4 días laborables. Para algunos productos el envío puede tardar más según la descripción del producto y la disponibilidad.
Opción Recomendada cuando está disponible.
- Correo (Paquete Azul)
El envío por Paquete Azul tarda entre 6 y 10 días laborables. Algunos productos pueden tardar más según la descripción del producto y la disponibilidad.
Gastos y formas de envío Canarias, Ceuta y Melilla
Para pedidos con destino Canarias, Ceuta y Melilla el envío será por correos.
En las ventas a las Canarias, Ceuta y Melilla no repercutirá IVA, no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que depende de las aduanas locales. Por favor infórmense de los procedimientos e impuestos locales. Todos los posibles impuestos y cargos adicionales serán por cuenta del cliente.
3.-Plazos de Entrega
El plazo de entrega de los productos será de 2 a 4 días para servicio Urgente y de 6 a 10 para Correos para los productos que estén en stock en nuestros almacenes.
Para los productos que no dispongamos de stock en nuestros almacenes se informará siempre del plazo de entrega aproximado, que oscila entre 5 y 12 días, siempre a contar desde la confirmación del pedido. El plazo se computará sobre días laborales (de lunes a viernes no festivos).
El plazo de entrega para Canarias se le tendrá que añadir unos 7 días, siempre hábiles debido a que solo se envían por Correos.
No obstante, los plazos de entrega indicados son orientativos.
En el caso de no poder cumplir dicho plazos, procederemos a informarle de inmediato para dar un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, procederemos a la anulación del pedido y su devolución íntegra.
4.-Seguridad de Pago
Para mayor seguridad de nuestros clientes ofrecemos diferentes formas de pago seguro.
Usted puede optar entre las siguientes formas de pago:
• Pago por Transferencia: Podrá abonar el importe total de la compra, pagando por transferencia bancaria. En el caso de pago por Transferencia Bancaria el importe exacto a transferir le será confirmado por e-mail al efectuar su pedido.
El pago del pedido por transferencia, debe hacerse efectivo a COAGASA en la cuenta indicado en el e-mail de confirmación en un plazo máximo de 5 días hábiles desde que realizó el pedido.
Al realizar la transferencia o el ingreso no olvide indicar el mismo nombre que haya especificado en el formulario de pedido y el número del pedido, así podremos identificar fácilmente la procedencia del importe.
Una vez recibamos de nuestro banco la confirmación del ingreso, procederemos a activar su pedido.
El plazo de entrega cuenta a partir de esta fecha.
Les recordamos que muchos bancos y cajas permiten realizar transferencias bancarias utilizando Internet.
• Pago a través de PayPal: La operación de pago online se realiza a través del intermediario PayPal con un servidor seguro, basado en el estándar SSL, que garantiza la total confidencialidad de los datos.
La forma de pago tendrá que elegir una en el momento de efectuar la compra.
* Más información sobre los servicios de PayPal:
PayPal es el servicio de pagos más confiable, rápido y sencillo para enviar un pago a cualquier comercio registrado en Paypal. Cuando se envía el pago, Paypal cobra a la tarjeta de crédito del comprador la cantidad especificada y le envía al mismo instante, si la transacción es autorizada, el dinero al comercio registrado.
Realizar el pago no toma más de dos minutos y no es necesario que la persona que envía el dinero esté registrada en PayPal.
El comprador rellena un formulario de pago electrónico para enviar el dinero al comercio registrado - COAGASA - donde realiza la adquisición de algún producto.
El comprador y el comercio reciben un email con los detalles del pago realizado.
Al llenar el formulario, el comprador también queda registrado como usuario. Y puede acceder a su cuenta específica en PayPal para ver las transacciones realizadas en su cuenta.
www.paypal.es
¡En caso de cualquier duda contáctanos!
5.-Mi cuenta
Su cuenta con www.comercialaguileraehijos.es ofrece las siguientes características:
• Ingresado en su cuenta le permite consultar la situación de su pedido
• Carro de compra permanente: cualquier producto que añada a su carro permanecerá allí hasta que lo quite, o lo compre.
• Direcciones múltiples: puede elegir otra dirección de envío, por ejemplo para enviar un regalo directamente al destinatario.
• Historial de pedidos: accede a su historial de compras.
• Mi cuenta: puede cambiar sus datos de facturación y de envío.
• Pedidos futuros: para pedidos futuros puede ingresar fácilmente rellenando su código y contraseña y (no hace falta rellenar sus datos otra vez).
6.-Devoluciones y Cambios
Devoluciones
Si el cliente considerara que el producto no es lo que esperaba se le devolvería el importe del producto menos los gastos de envío. Para ello deberá ponerse en contacto con nosotros en el plazo de 14 días desde la recepción del envío, enviar el producto debidamente embalado y a portes pagados a COAGASA . Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original. También debe incluirse en el envío una copia de la factura.
Cambios
- Mercancía defectuosa
En caso de que la mercancía llegara defectuosa el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros dentro de 48 horas para solucionar el problema.
- Otros cambios
Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío.
En caso de que el error fuese debido a COAGASA , el cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional.
Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original. También debe incluir en el envío una copia de la factura y la autorización por parte de COAGASA .
- General
COAGASA se reserva el derecho de anular cualquier pedido.
COAGASA se reserva el derecho de modificar la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones generales y la lista de productos y precios en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se efectuarán con las contrataciones ya realizadas por el usuario.
Legislación aplicable
El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la Ley Española, renunciando expresamente las partes al fuero que les corresponda, y sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de Madrid.
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